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當(dāng)西馬（或其他品牌）智能馬桶出現(xiàn)不自動沖水的問題時，可能由多種原因?qū)е�。以下是常見故障原因總結(jié)及6種解決方法步驟，供參考：

一、常見故障原因

1. 電源問題

停電或插座接觸不良。

馬桶電源開關(guān)未開啟或電路板故障。

2. 感應(yīng)器故障

紅外人體感應(yīng)器/離座感應(yīng)器被污垢遮擋或損壞。

沖水感應(yīng)器靈敏度下降。

3. 水箱/水路問題

水箱無水或進水閥關(guān)閉。

水管堵塞、水壓不足。

電磁閥損壞（控制沖水的關(guān)鍵部件）。

4. 設(shè)置問題

誤觸“節(jié)能模式”或“靜音模式”導(dǎo)致自動沖水關(guān)閉。

兒童鎖功能開啟。

5. 機械故障

沖水按鍵卡住或內(nèi)部連桿脫落。

主板程序紊亂或損壞。

6. 遙控器/面板故障

按鍵失靈或設(shè)置錯誤。

二、6種解決方法步驟

方法1：檢查基礎(chǔ)設(shè)置與電源

1. 確認馬桶電源插座通電（可嘗試插其他電器測試）。

2. 檢查馬桶側(cè)面或底部的電源開關(guān)是否打開。

3. 通過遙控器或面板確認“自動沖水”功能未關(guān)閉（參考說明書恢復(fù)默認設(shè)置）。

方法2：清潔感應(yīng)器

1. 找到馬桶圈附近的人體感應(yīng)器（通常為黑色小窗口）。

2. 用軟布蘸酒精擦拭，去除污垢或水漬。

3. 重啟馬桶測試是否恢復(fù)。

#方法3：檢查水箱與進水

1. 打開馬桶后蓋（部分型號需拆螺絲），檢查水箱是否有水。

2. 確認進水閥是否打開（連接馬桶的角閥是否開啟）。

3. 檢查水管是否彎折堵塞，可嘗試短接進水軟管測試水壓。

 方法4：重啟或復(fù)位馬桶

1. 長按遙控器“停止”鍵5秒以上，或同時按住“節(jié)能”+“沖水”鍵復(fù)位。

2. 拔掉電源線，等待5分鐘后重新通電，觀察是否恢復(fù)。

方法5：手動沖水測試機械結(jié)構(gòu)

1. 嘗試用遙控器或面板手動沖水，若正常則可能是感應(yīng)問題。

2. 若手動也無法沖水：檢查沖水按鍵是否卡住，或拆開面板檢查連桿是否脫落。
 方法6：聯(lián)系專業(yè)維修

若以上方法無效，可能是主板、電磁閥等硬件故障，需聯(lián)系專業(yè)維修人員處理。

三、預(yù)防建議

定期清潔馬桶感應(yīng)器和噴頭。

避免頻繁拔插電源，安裝穩(wěn)壓器應(yīng)對電壓不穩(wěn)。

長期不用時關(guān)閉進水閥并排空水箱。

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